用户协议
过家家和您之间的契约
1.过家家将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致，但价目表和声明并不构成要约。过家家有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回。(参见下面相关条款)。
过家家保留对产品订购的数量的限制权。 在下订单的同时，您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力，并且您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
2.价格变化和缺货
产品的价格和可获性都在过家家站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。商品的价格都包含了增值税。送货费将另外结算，费用根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况，在确认了您的订单后，由于供应商提价，税额变化引起的价格变化，或是由于网站的错误等造成商品价格变化，您有权取消您的订单，并希望您能及时通过电子邮件或电话通知当当客户服务部。
您所订购的商品，如果发生缺货，您有权取消订单。
3.邮件服务
过家家保留通过邮件的形式，对本网站注册、购物用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果您在过家家注册、购物，表明您已默示同意接受此项服务。
4.送货
过家家将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在过家家站上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。参考时间不代表等同于到货时间。
5.退款政策
退货或换货商品缺货时产生的现金款项，退回方式视支付方式的不同而不同：
1） 网上支付的订单，退款退回至原支付卡；
2） 银行转帐或邮局汇款支付的订单，退款退回至下订单账户的账户余额中。
6.条款的修正
这些交易条件的条款适用于过家家为您提供的产品销售服务。这些条款将有可能不时的被修正。任何修正条款的发生，过家家都将会及时公布。
7.条款的可执行性
如果出于任何原因，这些条款及其条件的部分不能得以执行，其他条款及其条件的有效性将不受影响。
8.适用的法律和管辖权
您和过家家之间的契约将适用中华人民共和国的法律，所有的争端将诉诸于过家家所在地的人民法院。
9.过家家会员计划（VIP计划）协议的变更/终止/责任限制
过家家的会员计划（VIP计划），本计划由过家家或其关联企业提供。以上计划条款和条件，连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划会员与当当之间关于制度的完整协议。如果您参加计划，您就接受了这些条款、条件、限制和要求。请注意，您对过家家站的使用以及您的会员资格还受制于过家家站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求，请仔细阅读这些条款和条件。
协议的变更
过家家可以在没有特殊通知的情况下自行变更本条款、过家家的任何其它条款和条件、或您的计划会员资格的任何方面。 对这些条款的任何修改将被包含在过家家的更新的条款中。如果任何变更被认定为无效、废止或因任何原因不可执行，则该变更是可分割的，且不影响其它变更或条件的有效性或可执行性。在我们变更这些条款后，您对过家家的继续使用，构成您对变更的接受。如果您不同意本使用交易条款中的任何一条，您可以不使用过家家。
终止
过家家可以不经通知而自行决定终止全部或部分计划，或终止您的计划会员资格。即使过家家没有要求或强制您严格遵守这些条款，也并不构成对属于过家家的任何权利的放弃。
如果您在过家家的客户账户被关闭，那么您也将丧失您的会员资格。对于该会员资格的丧失，您对过家家不能主张任何权利或为此索赔。
责任限制
除了过家家的使用条件中规定的其它限制和除外情况之外，在中国法律法规所允许的限度内，对于因VIP计划而引起的或与之有关的任何直接的、间接的、特殊的、附带的、后果性的或惩罚性的损害，或任何其它性质的损害， 过家家、过家家的董事、管理人员、雇员、代理或其它代表在任何情况下都不承担责任。过家家的全部责任 ，不论是合同、保证、侵权（包括过失）项下的还是其它的责任，均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。这些责任排除和限制条款将在法律所允许的最大限度内适用，并在您的计划会员资格被撤销或终止后仍继续有效。
隐私声明
过家家不会擅自在不经过本站会员同意的情况下将本站会员任何信息提供给第三方。
电子通讯
当您访问过家家站或给我们发送电子邮件时，您与我们用电子方式进行联系。您同意以电子方式接受我们的信息。我们将用电子邮件或通过在过家家上发布通知的方式与您进行联系。您同意我们用电子方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合此类通讯必须是书面形式的法定要求的。如果过家家能够证明以电子形式的信息已经发送给您或者过家家立即在过家家网站上张贴这样的通知，将被视为您已收到所有协议、声明、披露和其他信息。
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合同缔结
如果您通过我们网站订购产品，您的订单就成为一种购买产品的申请或要约。我们将发送给您一封确认收到订单的电子邮件，其中载明订单的细节。但是只有当我们向您发出送货确认的电子邮件通知您我们已将产品发出时，我们对您合同申请的批准与接受才成立。如果您在一份订单里订购了多种产品并且我们只给您发出了关于其中一部分的发货确认电子邮件，那么直到我们发出关于其他产品的发货确认电子邮件，关于那部分产品的合同才成立。当您所购买的商品离开了过家家或其关联公司的库房时，该物品的所有权和灭失风险即转移到您这一方。
产品说明
过家家及其关联公司努力使产品说明尽可能准确。不过，我们并不保证产品说明或过家家网站上的其他内容是准确的、完整的、可靠的、最新的或无错误的。如果过家家提供的产品本身并非如说明所说，您唯一的救济是将该未经使用过的产品退还我们。
价格
直到您发出订单，我们才能确认商品的价格。尽管我们做出最大的努力，我们的商品目录里的一小部分商品可能会有定价错误。如果我们发现错误定价，我们将采取下列之一措施：
（i） 如果某一商品的正确定价低于我们的错误定价，我们将按照较低的定价向您销售交付该商品。
（ii） 如果某一商品的正确定价高于我们的错误定价，我们会根据我们的情况决定,是否在交付前联系您寻求您的指示，或者取消订单并通知您。
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